Signed, Sealed, Delivered

Zaczyna się nowy tydzień dla zespołu nieustraszonych pocztowych detektywów, których zadaniem jest odnajdywanie adresatów niedoręczonych przesyłek. Pośród całego zamieszania z sortowaniem listów, Oliver O'Toole (Eric Mabius), zasadniczy lider zespołu, zmierza do biura. Przechodząc przez sortownię, wpada na nową pracownicę i zarazem miłośniczkę technologii, Shane McInerney (Kristin Booth). Kiedy Oliver i Shane docierają do Biura Niedoręczonych Przesyłek, witają ich beztroska dziewczyna z sąsiedztwa Rita Haywith (Crystal Lowe) oraz nieco nerdowaty, ale uroczy Norman Dorman (Geoff Gustafson). To wyjątkowy dzień dla całego zespołu, bo szykują się na powitanie nowej przełożonej, legendarnej Theresy Capodiamonte (Valerie Harper)!

Zniszczony list opisuje poszukiwania żołnierza, który uratował życie młodej kobiecie i pomógł jej uciec z Afganistanu podczas bitwy pod Kamdesh. Oficera nie da się namierzyć zwykłymi sposobami, a zespół musi go odnaleźć – nawet jeśli on sam wcale tego nie chce.

Pocztowi detektywi podążają za wskazówkami, by doręczyć list miłosny, który może odmienić czyjeś życie. W tym samym czasie ich nowa, surowa przełożona wyrusza we własną podróż.

Ekipa pocztowych detektywów szuka wskazówek, by doręczyć paczkę, która może na zawsze odmienić los pewnej rodziny.

W odcinku „Na krawędzi wieczności” detektywi z Biura Niedoręczonych Przesyłek stają przed najbardziej poruszającym wyzwaniem w swojej karierze, gdy trafia do nich niezwykła paczka z listem od zmarłej kobiety. Drużyna pomaga rodzinie w dramatycznej podróży, łącząc w całość okruchy przeszłości, aby mogli ruszyć ku lepszej przyszłości.

W odcinku „Moje przyszłe ja”, gdy pocztowi detektywi odkrywają list ze stemplem z przyszłą datą, wywołuje to reakcję łańcuchową, która prowadzi ich w zaskakującą, pełną emocji podróż. Rita przygotowuje się do konkursu Miss Doręczeń i spotyka się z pogróżkami ze strony Glynis Rucker (gościnnie Marilu Henner), onieśmielającej przełożonej, której córka również walczy o koronę. Tymczasem Oliver, Shane i Norman znajdują się w samym środku walki niezwykłej pary o akceptację.

W odcinku „Coś dobrego” pocztowi detektywi ruszają tropem niezwykle utalentowanego, lecz anonimowego piosenkarza i autora tekstów, dysponując jedynie tekstem jego nieodkrytej piosenki, co prowadzi do śledztwa innego niż wszystkie. Podążając za wskazówkami z utworu, zespół szybko odkrywa szczegóły pamiętnej nocy, która zmieniła dwa życia. Tymczasem do biura przybywa dawna przyjaciółka Shane (gościnnie Valerie Bertinelli) i wprowadza niemałe zamieszanie.

Pocztowi detektywi podążają za tropami, by doręczyć nie tylko list, ale i przemilczaną prawdę, która była pogrzebana przez lata. Dzięki specjalnej zgodzie wizytującej przełożonej, Rebecki Starkwell (gościnnie Valerie Bertinelli), dochodzenie zespołu prowadzi do wstrząsającego odkrycia, które szybko staje się kwestią życia i śmierci.

Oliver i Shane badają niezwykłą sprawę, która prowadzi ich do bankowego skarbca. Podczas gdy Rita przygotowuje się pod okiem Normana do stanowego konkursu Miss Doręczeń, Oliver i Shane zostają zatrzaśnięci w krypcie, w której zaczyna brakować tlenu. Na miejscu odkrywają ponadczasowy skarb, który odmieni ludzkie losy – o ile sami ujdą z życiem.

Norman poznaje członka rodziny, który odmienia jego życie, podczas gdy cała ekipa doręcza przesyłkę, która całkowicie zmienia losy innej rodziny.

Mając za punkt honoru doręczenie każdego listu przed Bożym Narodzeniem, uwielbiany kwartet pocztowych detektywów pracuje dzień i noc nad przekierowywaniem listów do świętego Mikołaja. W tym samym czasie Oliver wpada na swoją dawną nauczycielkę ze szkółki niedzielnej. Gdy do biura trafia pełna emocji prośba w ostatniej chwili, zaadresowana nie do świętego Mikołaja, lecz do Boga, odkładają swoje własne plany wyjazdowe, by dopilnować, że mała dziewczynka nie straci świątecznej radości – czegoś, czego Oliver i Shane sami usilnie szukają, mierząc się z bolesnymi wspomnieniami. Z małą pomocą tajemniczego wolontariusza Jordana, pocztowi detektywi ze zdumieniem odkrywają, że w tę wigilijną noc stali się częścią więcej niż jednego cudu.

Pocztowi detektywi – Oliver, Shane, Rita i Norman – zgłębiają tajemnicę prawdziwej miłości, doręczając dokumenty rozwodowe pewnej parze dokładnie w tym samym dniu, w którym niespodziewanie odnajduje się zaginiona żona Olivera.

Ekipa pocztowych detektywów ma za zadanie doręczyć list żołnierza z Afganistanu do bezlitośnie nękanego nastolatka, podczas gdy dawno niewidziany ojciec Olivera zaskakuje go wieściami, które wstrząsają nim do głębi.

Pocztowi detektywi ścigają się z czasem, odcyfrowując list, by ocalić żołnierkę w Afganistanie i połączyć ją z rodziną, podczas gdy Rita bierze udział w ogólnokrajowym finale konkursu Miss Doręczeń w Waszyngtonie.

Uwielbiani pocztowi detektywi odkrywają dwustuletnią walentynkę, która może zmienić bieg historii, a śledztwo w sprawie zniszczonego listu prowadzi ich do osoby publicznej, której karierę może zniszczyć jego treść. Tymczasem w walentynkowym okresie Oliver, Shane, Norman i Rita mierzą się z bolesnymi przeżyciami osobistymi.

Oliver i Shane rozwijają swoją rodzącą się relację w restauracji klubowej, gdzie poznają kobietę załamaną nagłym rozstaniem z chłopakiem. Nieznajoma prosi ekipę pocztową o odzyskanie cennego listu, który przed chwilą do niego wysłała.

Pocztowi detektywi stają przed wyzwaniem nie do przejścia: muszą doręczyć zniszczony list od weterana wojennego, od którego zależy czyjeś życie. Do tej pory zawsze udawało im się dostarczać przesyłki z boską pomocą w najbardziej potrzebnym momencie. Choć wiara Olivera nie słabnie, jego ojciec Joe podchodzi do tego sceptycznie. Podczas gdy Norman i Rita wyruszają w trasę w poszukiwaniu tropów ze spiesznego listu weterana, ich relacja wchodzi na wyższy poziom, a droga prowadzi ich tam, gdzie są najbardziej potrzebni. Tymczasem Oliver i Joe wybierają się na męską wyprawę z plecakami, podczas której poważny wypadek zagraża życiu ich obu. Gdy Oliver nie pojawia się w pracy, Shane staje na czele misji ratunkowej i wzywa na pomoc jego przyjaciela, policjanta Dale'a. Gdy wszystko zdaje się stracone, odnajduje się to, co najważniejsze. Wszystko ma swój czas i jest wyznaczona godzina na każdą sprawę pod niebem.

Po przejściu huraganu Katrina Gabe Recolte, złota rączka z Nowego Orleanu i bluesowy muzyk, stracił dach nad głową, zanim zdążył wyznać miłość właścicielce klubu, Hattie. Wiele lat później Oliver i jego zespół odnajdują miłosny list Gabe'a i stają przed trudnym zadaniem rozwikłania tej zagadki.

Gdy pocztowi detektywi odkrywają zabytkowy wazon z listem w środku, docierają do trzech dziewczynek, które 18 lat wcześniej próbowały go sprzedać, by ratować rodzinną farmę. Chociaż wazon uchodził za rodzinną pamiątkę od pokoleń, jego pochodzenie budzi wątpliwości. Kiedy gospodarstwo ponownie staje w obliczu kłopotów finansowych, zespół musi dokonać wyboru między literą prawa a moralnością.

Pocztowi detektywi wyruszają w podróż starym kamperem Winnebago, by odnaleźć małego chłopca, który prawdopodobnie został porwany. Odkrycie aparatu do zdjęć natychmiastowych z lat 80. i znajdujących się w nim niezwykłych fotografii zabiera zespół w szaloną podróż przez Kolorado, w której zdjęcia służą im za przewodnika.

Został zaledwie tydzień do długo wyczekiwanego ślubu Rity i Normana. Pocztowi detektywi dają z siebie wszystko, gdy po wykonaniu pocztowego zadania podejmują się znacznie większej misji – próbują po latach doprowadzić do spotkania rozdzielonych matki i córki.

Gdy Shane i Oliver szykują się do ślubu, muszą na chwilę odłożyć przygotowania, by pomóc chłopcu choremu na białaczkę odnaleźć dawno niewidzianego przyjaciela. Poszukiwania komplikuje przyjazd matki Shane, która ma własną wizję ich wesela. Tymczasem Rita i Norman mierzą się z trudami starań o dziecko, ale to nowa pracownica Biura Niedoręczonych Przesyłek może przynieść im upragnioną odpowiedź.

Pocztowi detektywi powracają, by ustalić adresatów trzech niedoręczonych listów, które wywrą zaskakujący, osobisty wpływ na każdego z nich.

Pocztowi detektywi wyruszają w trasę, by odnaleźć adresata zaginionego listu i namierzyć muzyka, który jest kluczem do rozwiązania całej sprawy.